SUPPORT

Assistance

Obtenez de l’aide ou signalez un problème.

Avant de nous contacter

  • Vérifiez que vous utilisez la dernière version
  • Confirmez que le problème est reproductible
  • Sauvegardez le projet et les médias

Signaler un problème

Indiquez la version de Windows, la configuration du PC, la version de Karuiya et les étapes de reproduction. Les journaux sont enregistrés dans logs/sessions, dans le dossier Karuiya décompressé. Joignez le dossier de la session où le problème s’est produit et, avant de le partager, vérifiez s’il contient des chemins locaux ou d’autres données personnelles.

Adresse e-mail: [email protected]