지원

문의 전 확인

• 최신 버전인지 확인
• 같은 조작으로 재현되는지 확인
• 프로젝트와 원본 미디어 백업

문제 보고

Windows 버전, PC 사양, Karuiya 버전, 재현 절차를 알려 주세요. 로그는 압축을 푼 Karuiya 폴더의 logs/sessions에 저장됩니다. 문제가 발생한 실행 회차의 폴더를 첨부하고, 공유하기 전에 로그에 포함된 로컬 경로 등 개인 정보를 확인하십시오.