Soporte

Antes de contactar

• Comprueba que usas la última versión
• Confirma si el problema se puede reproducir
• Haz una copia del proyecto y del material

Informar de un problema

Incluye la versión de Windows, las especificaciones del PC, la versión de Karuiya y los pasos para reproducirlo. Los registros se guardan en logs/sessions dentro de la carpeta extraída de Karuiya. Adjunta la carpeta de la sesión en la que ocurrió el problema y, antes de compartirla, revisa si contiene rutas locales u otros datos personales.